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Cheers de la Novena

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Por transcribir
a ICG

Todo transcrito
al software ICG

Libres

Pregunta
del cliente

Guía rápida

Colores de las mesas

Naranja · Por transcribir a ICG

Nomi atendió o está atendiendo, pero aún existen productos pendientes por transcribir al software ICG.

Azul · Todo transcrito al software ICG

Todos los productos de la mesa ya fueron transcritos correctamente.

Gris · Libre

La mesa está disponible y esperando que un nuevo cliente escanee el código QR.

Morado · Pregunta del cliente

Un cliente hizo una pregunta que necesita que una persona la responda desde el tablero.

Cómo transcribir a ICG

Abrí la mesa: cada producto tiene un checkbox. A medida que pasás cada plato o bebida a ICG, marcalo. No hace falta esperar a que toda la mesa pida: podés transcribir e ir marcando por partes. Cuando todos están marcados, la mesa pasa a azul. Si te sirve, usá “Marcar todos transcritos” para marcar de una.

Símbolos

🔔 Campana: llegó un pedido nuevo, el cliente agregó productos o hizo una pregunta. Suena un aviso que sigue sonando hasta que toques la campana o abras la mesa.

Número naranja: cantidad de productos de esa mesa que faltan por transcribir a ICG.

Pregunta del cliente

Cuando un cliente le hace a Nomi una pregunta que necesita una persona, la mesa se pone morada y suena el aviso. Abrí la mesa: vas a ver la pregunta con un campo de respuesta. Escribí la respuesta y tocá Enviar respuesta al cliente → le llega al chat al instante.

Cuando el grupo se va

La mesa queda siempre abierta mientras el grupo está comiendo. Cuando paguen y se vayan, abrí la mesa y usá “Liberar mesa”: archiva el pedido y los chats, y deja la mesa libre para el siguiente grupo.

Tablero de pedidos

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